Настоящая оферта (далее — Договор) является публичным предложением общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «ОЗЕРО», в лице генерального директора Пономаренко Яны Олеговны, действующей на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, имеющему намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее и (или) использующее услуги Исполнителя по посещению, размещению и организации отдыха для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее — «Заказчик»).

Факт бронирования и оплаты является безусловным принятием (акцептом) оферты и считается равносильным заключению Договора в письменной форме на условиях, изложенных в настоящей оферте. 

База отдыха — Загородный клуб «ОЗЕРО» — объект размещения, расположенный по адресу: Ярославская область, г. Переславль-Залесский, село Городище, ул. Садовая. 

Бронирование — резервирование дома или части дома на Базе отдыха, происходящее в результате ряда действий, совершаемых Заказчиком в Системе в соответствии с пунктом 3 Договора и Правилами пользования домами и нахождения на территории Загородного клуба «ОЗЕРО».

Заказ — совокупность услуг Базы отдыха, формируемая Заказчиком путем выбора их в Системе онлайн бронирования или с помощью администраторов, менеджеров отдела бронирования Базы отдыха.

Заказчик — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее и (или) использующее услуги по посещению, размещению и организации отдыха для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее и (или) использующее услуги по посещению, размещению и организации отдыха для своих сотрудников или третьи лиц, в том числе в рамках осуществления своей предпринимательской деятельности.

Места размещения — коттеджи, дома, беседки, а также иные помещения для размещения гостей, расположенные на территории Загородного клуба «ОЗЕРО».

Отдел бронирования — отдел, ответственный за получение и обработку запросов на будущие услуги проживания. 

Сайт — интернет-сайт, размещенный в сети интернет по адресу: ozeroclub.ru;

Система онлайн бронирования и оплаты (Система) — информационная система, содержащая сведения о поступивших Заказах, наличии мест на Базе отдыха, тарифах и правилах их применения, а также другие условия оказания предлагаемых услуг. Информация в Системе может быть в любой момент изменена или дополнена Исполнителем.

2.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику по бронированию Мест размещения на Базе отдыха и оплаты с предоставлением дополнительных услуг, оказываемых Базой отдыха либо без таких услуг. Заказчик обязуется принять и оплатить заказанные услуги в полном объеме.

2.2. Настоящий договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком его акцепта.

2.3. Место размещения (дом проживания), срок бронирования (проживания) и стоимость бронирования (услуг) указываются в Бронировании, оформляемом на Сайте Базы отдыха.

2.4. Настоящий договор является основным документом во взаимоотношениях между Заказчиком и Исполнителем.

2.5. Услуги оказываются в порядке, установленном действующим законодательством РФ и на условиях, определенных Базой отдыха в Правилах пользования домами и нахождении на территории Загородного клуба «ОЗЕРО» (Приложение № 1 к Договору).

3.1. Стоимость услуг указывается в Системе в Заказе, сформированном Заказчиком в соответствии с выбранным набором услуг.

3.2. Реализация услуг Заказчику осуществляется по ценам, предоставленным Базой отдыха на официальном сайте www.ozeroclub.ru.

3.3. Цены услуг могут быть изменены Базой отдыха в любой момент, и изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при их опубликовании. Новая стоимость услуг не распространяется на уже забронированные Заказчиком услуги.

3.4. Все расчеты по договору производятся в рублях РФ. Исполнитель осуществляет фактическое заселение Заказчика только при условии оплаты 100% стоимости всего периода проживания в доме/коттедже. Оплата по настоящему Договору считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, если способом оплаты особо не предусмотрено иное, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов, за исключением случаев, когда иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

3.5. Оплата Заказа производится в соответствии с Правилами бронирования. В зависимости от условий, установленных Базой отдыха, оплата может производиться в различных вариантах, указанных при бронировании. Доступные варианты предлагаются при бронировании и указываются в ваучере. Срок оплаты устанавливается в зависимости от выбранного способа оплаты.

3.6. Порядок бронирования.

3.6.1. Бронирование услуг Заказчиком осуществляется через Систему на сайте либо через Отдел бронирования.

3.6.2. Бронирование предполагает предоставление Исполнителю персональных данных Заказчика, необходимых для оказания услуг по настоящему Договору. Оформляя бронирование, Заказчик предоставляет согласие на обработку своих персональных данных.

3.6.3. В течение 24 (двадцати четырех) часов после осуществления оплаты Заказчиком на адрес электронной почты Заказчика направляется подтверждение о бронировании (гостевой ваучер).

3.7. Перенос бронирования.

3.7.1. Заказчик вправе воспользоваться переносом бронирования на новую дату, но не позже, чем за 24 (двадцать четыре) часа до заезда (расчетный час заезда — 15:00) путем обращения в Отдел бронирования 1 раз в течение 6 (шести) календарных дней с даты совершения бронирования. Последующих переносов бронирования не допускается. Перенос бронирования производится на безвозмездной основе 1 раз в год.

3.7.2. При переносе бронирования на новую дату, стоимость которого ниже ранее оплаченной суммы бронирования, сумма остатка может быть использована Исполнителем в качестве депозита для оплаты услуг Загородного клуба во время проживания.

3.7.3. При переносе бронирования на дату отдыха, стоимость которого выше оплаченного, Заказчик производит 100% сумму доплаты по выставленному счету в день оформления переноса бронирования. В случае, если доплата не будет произведена Заказчиком, перенос бронирования отменяется.

3.8. Отмена бронирования.

3.8.1. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора до дня заезда Исполнитель обязуется возвратить уплаченную денежную сумму в полном объеме в течение 10 (десять) рабочих дней с момента получения письменного заявления от Заказчика. В случае отказа от заезда в день заезда или позже, Заказчик обязан оплатить стоимость проживания за одни сутки.

3.8.2. В случае если при гарантированном бронировании Заказчик не воспользовался услугами Исполнителя в указанный день заезда, не отменил или не перенес бронирование в сроки, установленные в настоящим Договором, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, а с Заказчика взимается плата за фактический простой дома/коттеджа за одни сутки бронирования.

3.9. При наличии ущерба имуществу Исполнителя его размер определяется согласно Прейскуранта стоимости порчи и утраты имущества.

4.1. Заезд в Место размещения.

4.1.1. Время заезда в Место размещения (время заселения): с 15 часов 00 минут по московскому времени. Ранний заезд и выезд возможен по согласованию в день заезда или в день выезда при наличии свободных мест. Стоимость уточняется на конкретную дату и указывается в Системе бронирования.

4.1.2. При заезде Заказчику необходимо предъявить документы, идентифицирующие его личность, а также личность проживающих с ним лиц, предусмотренные Правилами предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Р Ф от 27.11.2025 № 1912. В случае непредоставления указанных документов Исполнитель вправе отказать в заселении.

4.1.3. Заселение несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации, достигшего 14-летнего возраста, получившего паспорт гражданина Российской Федерации, осуществляется на основании данного паспорта, а также документов, указанных в пункте 4.1.2. Договора, находящихся вместе с ним родителей (законных представителей) или сопровождающего лица (лиц) при условии представления таким сопровождающим лицом (лицами) нотариально заверенного согласия родителей (законных представителей) этого несовершеннолетнего гражданина на заселение в средство размещения. Исполнитель вправе отказать в бронировании домов и (или) предоставлении иных услуг несовершеннолетним лицам (не достигшим 18 лет), которые хотят пользоваться услугами без сопровождения/согласия законных представителей.

4.1.4. Заказчик несет ответственность за всех остальных гостей, проживающих с ними или приезжающих к нему. В случае нахождения на территории Загородного клуба «ОЗЕРО» гостей Заказчика, в период с 9 час. 00 мин. по 21 час. 00 мин. указанный гость считается лицом, проживающим совместно с Заказчиком, в связи с чем стоимость услуг Исполнителя подлежит соразмерному увеличению на период нахождения такого гостя на территории Загородного клуба «ОЗЕРО» в соответствии со стоимостью проживания, указанной в Системе.

4.1.5. В случае, если Заказчик либо проживающие с ним лица, не зарегистрированы в Ярославской области и планируют пребывать на ее территории более 90 дней, либо они являются иностранными гражданами или лицами без гражданства, Исполнитель передает сведения об указанных лицах в территориальное управление МВД России для его учета по месту пребывания.

4.1.6. Размещение граждан Российской Федерации по их прибытии производится на срок, указанный при бронировании, но не более чем на 30 дней. Для иностранных граждан — в пределах срока действия документов, подтверждающих законное нахождение на территории Российской Федерации.

4.1.7. Исполнитель вправе заменить предоставленный Заказчику дом и требовать его незамедлительного освобождения, если будет выявлены основания для экстренных ремонтных, санитарно-эпидемиологических и иных мероприятий, направленных на устранение причин, создающих угрозу или препятствующих их нормальному (качественному и безопасному) использованию этих помещений. В таком случае Исполнитель предлагает альтернативный вариант пребывания на территории Загородного клуба «ОЗЕРО».

4.1.8. Проживающим в домах лицам Исполнитель предоставляет комплекты постельного белья, халатов, тапочек, и полотенец, туалетную бумагу, приветственный чайный набор (чай, кофе и сахар) по количеству проживающих лиц, а также мыльные принадлежности (шампунь, кондиционер для волос, гель для душа).

4.1.9. Актуальное описание комплектации Мест размещения (домов) представлено на Сайте.

4.1.10. Если бронирование составляет более 3 ночей Исполнителем осуществляются действия по выносу мусора и пополнения чайной станции. Полноценная уборка и смена постельного белья проводится 1 раз в 3 суток.

4.1.11. Комплектация Места размещения, включая перечень мебели, бытовой техники и предметов интерьера, зависит от выбранной и оплаченной Заказчиком категории. Полный перечень имущества, находящегося в Месте размещения, и его оценочная стоимость для целей возмещения ущерба приведены в Описи имущества, опубликованной на Сайте. Стороны подписывают Акт приема-передачи Места размещения с указанием фактического наличия имущества согласно Описи.

4.2. Выезд из Места размещения.

4.2.1. Время выезда из Места размещения: до 12 часов 00 минут по московскому времени.

4.2.2. В случае, если Заказчик задерживает выезд более чем на 30 минут, он уплачивает поздний выезд по прейскуранту.

4.2.3. При выезде Заказчик обязуется сдать и оплатить весь Заказ.

4.2.4. Если после выезда Заказчика Исполнителем будут обнаружены вещи, Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 3 (три) дней с момента обнаружения, после чего составляет опись забытых вещей и забирает их на хранение на срок до 3 (три) месяцев. По истечении указанного срока, Исполнитель вправе распоряжаться и пользоваться оставленными вещами по своему усмотрению. Претензии и требования по истечению указанного срока не принимаются Исполнителем.

4.2.5. Если при выезде обнаруживается оставление сильного загрязнения помещений Места размещения, требующего генеральной уборки, Заказчик обязуется оплатить стоимость проведения такой уборки в течение 3 (три) рабочих дней с момента выставления счета.

Принимая условия Договора, Заказчик принимает и обязуется соблюдать Правила проживания и внутреннего распорядка загородного клуба «ОЗЕРО», опубликованные на Сайте (далее — Правила проживания). Заказчик несет ответственность за несоблюдение Правил проживания, в том числе несовершеннолетними детьми и проживающих с ним лицами, включая гостей.

5.1. Исполнитель вправе:

5.1.1. В безусловном порядке изменять (дополнять) условия настоящего Договора и приложений к нему. Условия по настоящему Договору не подлежат изменению с момента отправления Заказчиком заявки и оплаты услуг Исполнителя.

5.1.2. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг, предоставляемых Исполнителем, а также возмещения причиненного ущерба или компенсации иного вреда (штрафы, удержания и пр.), в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.1.3. Требовать от Заказчика и проживающих с ними лиц предоставить документы, подтверждающие достоверность предоставления личных данных при размещении, в соответствии с законодательством Российской̆ Федерации.

5.1.4. В целях исполнения предусмотренных Договором обязательств, самостоятельно, без согласования с Заказчиком привлекать к оказанию услуг любых физических и юридических лиц.

5.1.5. В одностороннем порядке, без дополнительного согласования с Заказчиком, по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин, предоставить альтернативный вариант оказания услуг.

5.1.6. Производить на территории Загородного клуба «ОЗЕРО» любые работы, связанные с улучшением его функционирования и/или качеством обслуживания Заказчика и/или количеством предоставляемых услуг, без согласования с последним, без нарушения границ, предоставляемых в пользование Заказчику Мест размещения, с соблюдением правил проведения шумных работ в вечернее и ночное время суток.

5.1.7. Использовать персональные данные Заказчика для последующего направления материалов, относящихся к услугам, оказываемым Исполнителем.

5.1.8. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор (отказать от его исполнения в одностороннем порядке) в случаях:

• нарушения Заказчиком и проживающих с ним лиц Правил проживания;
• нанесения материального вреда имуществу Исполнителя;
• причинения неудобства другим отдыхающим.

5.2. Исполнитель обязан:

5.2.1. Оказать Заказчику оплаченные услугу согласно выбранному им Тарифу в течение срока бронирования.

5.2.2. Соблюдать требования законодательства в части обработки персональных данных;

5.3. Заказчик вправе:

5.3.1. Требовать от Исполнителя оказания услуг по Договору в срок и с надлежащим качеством.

5.3.2. Отказаться от Услуг Исполнителя на условиях, предусмотренных настоящим Договором, оплатив фактически оказанные услуги и компенсировав Исполнителю понесенные при этом расходы.

5.4. Заказчик обязан:

5.4.1. Предоставить при заселении документы, предусмотренные настоящим Договором.

5.4.2. Оплатить услуги в порядке и на условиях, предусмотренные настоящим Договором.

5.4.3. Не уступать или каким-либо иным образом передавать свои права по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя. При оплате банковской картой, во избежание недоразумений, она должна принадлежать Заказчику. В противном случае Исполнитель оставляет за собой право аннулировать заявку на бронирование.

5.4.4. Соблюдать Правила проживания.

5.4.5. Компенсировать ущерб, причиненный несоблюдением обязательств по настоящему Договору.

5.4.6. Если при сдаче Места размещения, предоставленного Заказчику в пользование, Исполнитель обнаружит отсутствие части своего имущества и/или его порчу, то Заказчик выплачивает стоимость нанесенного ущерба, согласно Описи имущества.

6.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору определяется в соответствии с законодательством РФ, Договором и приложениями к нему.

6.2. В случае нарушения обязательств, предусмотренных пунктом 4.3. Договора, Заказчик уплачивает штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а в случае причинения ущерба, возмещает его в полном объеме и сроки согласно выставленному Исполнителем требованию.

6.3. За курение, употребление спиртных напитков в общественных местах, употребление и распространение наркотических, психотропных и/или иных одурманивающих веществ, нарушение покоя отдыхающих, выброс мусора в неположенном месте, использование громкой нецензурной речи в общественных местах и громкой музыки вне дома проживания (с любых носителей, в том числе портативных колонок, музыка из автомобиля), а также за нарушение режима тишины (с 22:00 до 08:00) на территории Загородного клуба «ОЗЕРО» Заказчик уплачивает штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай нарушения.

6.4. За нарушение правил противопожарной безопасности, а также стрельбу из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия, нахождение детей в общественных местах, в лесной части территории Загородного клуба «ОЗЕРО» и вблизи водоемов, на детских площадках без сопровождения взрослых Заказчик уплачивает штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый случай нарушения.

6.5. За нарушение иных Правил проживания Заказчик уплачивает штраф в размере, порядке и на условиях, предусмотренными данными правилами.

6.6. В случае причинения ущерба имуществу Исполнителя Заказчик возмещает ущерб в сроки и полном объеме, установленные в выставленном требовании Исполнителем.

6.7. Выселение Заказчика с территории Загородного клуба «ОЗЕРО» не освобождает от уплаты штрафов.

6.8. Причинение вреда здоровью сотрудников Загородного клуба «ОЗЕРО» или отдыхающих на территории других гостей наказывается согласно административному и уголовному законодательству РФ. Претензии, возникшие из таких нарушений, Заказчик разрешает самостоятельно.

6.9. Любые нарушения Правил проживания фиксируются Актом о нарушении (причинении ущерба). Акт составляется при участии сотрудника или представителя Исполнителя и лица, совершившего нарушение (причинившего ущерб). Акт составляется в 2 экземплярах, один выдается на руки лицу, совершившему нарушение (причинившему ущерб). В качестве доказательств нарушения правил (причинения ущерба) также могут использоваться фото- и видеоматериалы, полученные с камер видеонаблюдения или от очевидцев происшествия. Если на момент фиксации нарушения (причинения ущерба) Заказчик уклоняется от подписания акта или намеренно покинул территорию Загородного клуба «ОЗЕРО», Исполнитель вправе составить Акт в одностороннем порядке, сделав в нем соответствующую отметку об уклонении, после чего направить его Заказчику по почте. Указанный признается уведомлением об одностороннем расторжении Договора.

6.10. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по Договору, если докажут, что таковое оказалось невозможным вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при существенных условиях обстоятельств. Наступление обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено официальным документом компетентного органа, в противном случае оно не является основанием для освобождения от ответственности.

7.1. Споры, возникающие у сторон в связи с исполнением настоящего Договора, рассматриваются по месту его исполнения в соответствии с законодательством РФ, с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка их урегулирования.

7.2. Претензия может быть направлена Исполнителю в том числе и на официальный адрес электронной почты: booking@ozeroclub.ru. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии Стороной.

8.1. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств по Договору, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам, в частности, относятся, но не ограничиваясь: запретительные действия органов государственной̆ власти и акты государственных органов, эмбарго, пожар, наводнение, землетрясение, стихийные действия и другие природные явления; воина, военные действия, блокада, террористические акты; забастовки, локауты, гражданские волнения, беспорядки; прекращение деятельности коммунальных служб, служб энергообеспечения и иных коммунальных служб и/или обслуживающих организаций Загородного клуба «ОЗЕРО»; несчастные случаи, природные и техногенные катастрофы и аварии, не связанные с виновными действиями Сторон.

8.2. Заказчиком согласовано и принято, что любые ограничительные или запретительные распоряжения органов государственной власти, связанные с предотвращением распространения особо опасных инфекций и препятствующие оказанию Исполнителем услуг также являются обстоятельствами непреодолимой силы.

8.3. Обе стороны обязуются незамедлительно сообщить друг другу в письменной форме о начале и окончании действий обстоятельств непреодолимой силы.

8.4. Если ввиду обстоятельств непреодолимой силы последствия продолжают действовать более 60 (шестьдесят) календарных дней, то настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон путем направления в адрес другой Стороны письменного уведомления. При этом права и обязанности Сторон регулируются по взаимному соглашению сторон. Ни одна из Сторон не вправе требовать от другой Стороны возмещения убытков.

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения Сторонами на условиях согласно пункту 2.3. Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами (за исключением случаев его досрочного расторжения).
9.2. Исполнитель оставляет за собой право досрочного расторжения Договора (одностороннего отказа от его исполнения) в случаях, предусмотренным Договором, а также в случае нарушения Заказчиком Правила проживания.

10.1. Стороны признают юридическую силу писем, уведомлений, сообщений, направленных на электронные адреса Сторон, а также путем их направления посредством мессенджеров по номерам телефонов, указанным в Договоре.

10.2. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведенное стороной договора на условиях Договора, с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим.

10.3. Любые письма, заявления, заявки и уведомления, а также любая иная деловая корреспонденция, отправленная с помощью согласованных каналов связи, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон и в том случае, когда они не содержат сведений об отправителе. В случае если какое-либо положение или какая-либо часть положений Договора признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Договора остаются в полной силе и действии.

10.4. Исполнитель вправе дополнять и изменять Договор в любое время с последующим уведомлением Заказчика в порядке, предусмотренном пунктом 10.3. Договора, если после внесения изменений и/или дополнений в Договор Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя, Стороны считают, что Заказчик согласился со всеми изменениями и/или дополнениями Оферты.

10.5. Все уведомления, юридически значимые сообщения следует сообщать Исполнителю на адрес электронной почты: sales@ozeroclub.ru.

10.6. Договор, а также вопросы, не урегулированные в нем, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

10.7. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:

• Приложение № 1. Правила проживания и внутреннего распорядка Загородного клуба «ОЗЕРО»: https://ozeroclub.ru/rules
• Приложение № 2. Прейскурант стоимости порчи и утраты имущества;
• Приложение № 3. Опись имущества.

ООО «Управляющая компания «ОЗЕРО»
Генеральный директор: Пономаренко Яна Олеговна

Адрес: 152 023, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Магистральная, д. 26, помещ. 15

ИНН: 7 627 061 975
ОГРН: 1 257 600 005 630

Расчетный счет: 40 702 810 210 001 944 576
Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
ИНН банка: 7 710 140 679
БИК банка: 44 525 974
Корреспондентский счет банка: 30 101 810 145 250 000 896

Email: sales@ozeroclub.ru
Тел.: +7 980 403 11 50