Правила посещения банного комплекса «ОЗЕРО»
Настоящие правила разработаны в соответствии с Федеральным Законом «О защите прав потребителей», «Правил бытового обслуживания населения», другими нормативными актами РФ и обязательны к выполнению всеми Гостями банного комплекса ООО «Управляющая компания «ОЗЕРО».
Вход на территорию бани подразумевает ознакомление и принятие посетителем настоящих Правил, действующих в течение всего времени нахождения на территории банного комплекса.
1. Посещение комплекса возможно только после предварительной записи у администратора гостиницы ООО «Управляющая компания «ОЗЕРО» и 100% оплаты, согласно текущего прейскуранта.
2. При посещении комплекса по предварительной записи необходимо приходить к назначенному времени без опозданий, в противном случае Вам может быть отказано в предоставлении услуги на посещение комплекса.
3. Время работы банного комплекса ежедневно с 11:00 до 22:00.
4. Допустимое время опоздания — не более 15 минут. При отсутствии Гостя более чем 15 минут после начала забронированного времени, заказ может быть аннулирован.
5. При отказе от сеанса в банном комплексе необходимо сообщить об этом Администратору не позднее, чем за 8 часов. В случае отмены менее чем за 8 часов до начала сеанса с Гостя взимается плата в размере стоимости первого часа сеанса.
6. Гость несет ответственность за сохранность и порчу имущества или оборудования комплекса. В случае порчи составляется «Акт о порче имущества» и гость оплачивает полную стоимость испорченного имущества или оборудования, а также может взиматься отдельная плата в размере примерной стоимости ремонта.
7. При обнаружении каких-либо дефектов до начала сеанса, гость должен незамедлительно сообщить администратору об этом.
8. Время переодевания входит в стоимость оплаченного сеанса. При неполном использовании оплаченного времени — денежное возмещение не производится.
9. Гость может продлить время пребывания в банном комплексе, известив об этом администратора и оплатив последующий сеанс, если время последующего сеанса остается свободным.
10. Гость обязан покинуть банный комплекс после окончания оплаченного времени. Банный комплекс считается сданным после его осмотра дежурным администратором, сдачи всех взятых на прокат вещей и выхода последнего гостя из комплекса. Задержка гостя в комплексе сверх оплаченного времени более 15 минут оплачивается им в полном размере за 1 час по прейскуранту.
11. Банный комплекс ООО «Управляющая компания «ОЗЕРО» — общественное место отдыха. Гости должны соблюдать общепринятые правила поведения, уважительно относиться к обслуживающему персоналу, лицам ответственным за соблюдение порядка, друг к другу и не мешать отдыху других посетителей. Взаимоуважение — залог комфорта для каждого гостя.
12. Мы заботимся о здоровье наших гостей, поэтому настоятельно рекомендуем проконсультироваться с лечащим врачом перед посещением бани, купели, чана. При наличии аллергии сообщить об этом сотрудникам банного комплекса.
13. Температурный режим в помещениях и чанах устанавливается только сотрудниками комплекса, действующая температура в парилке 60−65°, чанах не более 38° С. По желанию гостя температура может быть отрегулирована.
14. Запрещается посещение комплекса лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения.
15. Курение разрешается в специально отведенных местах. В помещениях банного комплекса курение строго запрещено. На территории банного комплекса строго запрещено пользоваться кальяном!
16. Гость обязан соблюдать чистоту и порядок в помещениях комплекса. Гостям необходимо находиться в специальной обуви (сланцы, пляжные тапочки и т. п.) для соблюдения требований собственной гигиены.
17. Просим гостей не использовать банные аксессуары (простыни, банные халаты, полотенца, тапочки) не по назначению.
18. При посещении чана и купелей запрещено:
19. Чан и купель должны быть использованы по назначению.
20. Запрещено трогать и открывать дверцы печи. Топкой печей и чанов занимается только сотрудник комплекса. В случае нарушения правил гостем оплачивается штраф в размере 5000 руб. (Пяти тысяч рублей).
21. Гостям запрещается открывать двери в служебные и технические помещения, щиты электрооборудования, шкафы пожарной безопасности.
22. Решение о возможности и необходимости пребывания несовершеннолетних детей в банном комплексе и парилке принимается их родителями, опекунами, попечителями самостоятельно.
23. Длительность пребывания в парных и саунах выбирайте в соответствии с состоянием здоровья и возможностями вашего организма.
24. Администрация комплекса не несет ответственности за личные вещи гостей (часы, драгоценности, деньги и т. п.) во время посещения комплекса.
25. После посещения комплекса, все взятые на прокат вещи необходимо сдать администратору.
26. Администрация комплекса оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг посетителям, которые прежде были замечены в неподобающем поведении, порче и краже имущества, и неподчинении законным требованиям администрации, без объяснения причины отказа.
27. Вся ответственность за пребывание в нетрезвом виде и употребление спиртных напитков в комплексе, а также возможные последствия их употребления (травмы, увечья, потеря работоспособности и жизни, и т. п.) возлагается на гостей. Администрация не несёт ответственности за какие-либо происшествия с нетрезвыми посетителями, произошедшими в банном комплексе или на его территории.
28. С 23:00 до 09:00 часов запрещено нарушать тишину.
29. При нарушении правил поведения и Правил посещения комплекса, а также вынужденном удалении гостя из банного комплекса денежное возмещение за неиспользованное время не производится. (ст. 32 закона РФ «О защите прав потребителей» и 782 ГК).
30. Запрещается посещение банного комплекса с животными.
Вход на территорию бани подразумевает ознакомление и принятие посетителем настоящих Правил, действующих в течение всего времени нахождения на территории банного комплекса.
1. Посещение комплекса возможно только после предварительной записи у администратора гостиницы ООО «Управляющая компания «ОЗЕРО» и 100% оплаты, согласно текущего прейскуранта.
2. При посещении комплекса по предварительной записи необходимо приходить к назначенному времени без опозданий, в противном случае Вам может быть отказано в предоставлении услуги на посещение комплекса.
3. Время работы банного комплекса ежедневно с 11:00 до 22:00.
4. Допустимое время опоздания — не более 15 минут. При отсутствии Гостя более чем 15 минут после начала забронированного времени, заказ может быть аннулирован.
5. При отказе от сеанса в банном комплексе необходимо сообщить об этом Администратору не позднее, чем за 8 часов. В случае отмены менее чем за 8 часов до начала сеанса с Гостя взимается плата в размере стоимости первого часа сеанса.
6. Гость несет ответственность за сохранность и порчу имущества или оборудования комплекса. В случае порчи составляется «Акт о порче имущества» и гость оплачивает полную стоимость испорченного имущества или оборудования, а также может взиматься отдельная плата в размере примерной стоимости ремонта.
7. При обнаружении каких-либо дефектов до начала сеанса, гость должен незамедлительно сообщить администратору об этом.
8. Время переодевания входит в стоимость оплаченного сеанса. При неполном использовании оплаченного времени — денежное возмещение не производится.
9. Гость может продлить время пребывания в банном комплексе, известив об этом администратора и оплатив последующий сеанс, если время последующего сеанса остается свободным.
10. Гость обязан покинуть банный комплекс после окончания оплаченного времени. Банный комплекс считается сданным после его осмотра дежурным администратором, сдачи всех взятых на прокат вещей и выхода последнего гостя из комплекса. Задержка гостя в комплексе сверх оплаченного времени более 15 минут оплачивается им в полном размере за 1 час по прейскуранту.
11. Банный комплекс ООО «Управляющая компания «ОЗЕРО» — общественное место отдыха. Гости должны соблюдать общепринятые правила поведения, уважительно относиться к обслуживающему персоналу, лицам ответственным за соблюдение порядка, друг к другу и не мешать отдыху других посетителей. Взаимоуважение — залог комфорта для каждого гостя.
12. Мы заботимся о здоровье наших гостей, поэтому настоятельно рекомендуем проконсультироваться с лечащим врачом перед посещением бани, купели, чана. При наличии аллергии сообщить об этом сотрудникам банного комплекса.
13. Температурный режим в помещениях и чанах устанавливается только сотрудниками комплекса, действующая температура в парилке 60−65°, чанах не более 38° С. По желанию гостя температура может быть отрегулирована.
14. Запрещается посещение комплекса лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения.
15. Курение разрешается в специально отведенных местах. В помещениях банного комплекса курение строго запрещено. На территории банного комплекса строго запрещено пользоваться кальяном!
16. Гость обязан соблюдать чистоту и порядок в помещениях комплекса. Гостям необходимо находиться в специальной обуви (сланцы, пляжные тапочки и т. п.) для соблюдения требований собственной гигиены.
17. Просим гостей не использовать банные аксессуары (простыни, банные халаты, полотенца, тапочки) не по назначению.
18. При посещении чана и купелей запрещено:
- использование моющих, косметических средств, красок для волос, скраба, мёда;
- употребление в чане продуктов питания и напитков;
- использовать стеклянной тары;
- бросать в воду продукты питания, сигареты, бутылки и другие предметы.
19. Чан и купель должны быть использованы по назначению.
20. Запрещено трогать и открывать дверцы печи. Топкой печей и чанов занимается только сотрудник комплекса. В случае нарушения правил гостем оплачивается штраф в размере 5000 руб. (Пяти тысяч рублей).
21. Гостям запрещается открывать двери в служебные и технические помещения, щиты электрооборудования, шкафы пожарной безопасности.
22. Решение о возможности и необходимости пребывания несовершеннолетних детей в банном комплексе и парилке принимается их родителями, опекунами, попечителями самостоятельно.
23. Длительность пребывания в парных и саунах выбирайте в соответствии с состоянием здоровья и возможностями вашего организма.
24. Администрация комплекса не несет ответственности за личные вещи гостей (часы, драгоценности, деньги и т. п.) во время посещения комплекса.
25. После посещения комплекса, все взятые на прокат вещи необходимо сдать администратору.
26. Администрация комплекса оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг посетителям, которые прежде были замечены в неподобающем поведении, порче и краже имущества, и неподчинении законным требованиям администрации, без объяснения причины отказа.
27. Вся ответственность за пребывание в нетрезвом виде и употребление спиртных напитков в комплексе, а также возможные последствия их употребления (травмы, увечья, потеря работоспособности и жизни, и т. п.) возлагается на гостей. Администрация не несёт ответственности за какие-либо происшествия с нетрезвыми посетителями, произошедшими в банном комплексе или на его территории.
28. С 23:00 до 09:00 часов запрещено нарушать тишину.
29. При нарушении правил поведения и Правил посещения комплекса, а также вынужденном удалении гостя из банного комплекса денежное возмещение за неиспользованное время не производится. (ст. 32 закона РФ «О защите прав потребителей» и 782 ГК).
30. Запрещается посещение банного комплекса с животными.
О правилах пользования парной
1. Единовременное заполнение парной не более 6 человек.
2. Дети до 14 лет допускаются в парную только в сопровождении взрослых.
3. Перед посещением парной рекомендуем пройти консультацию у врачей на наличие противопоказаний.
4. Перед посещением парной рекомендуется принять теплый душ, при этом не мочить голову, затем обтереться.
5. Перед посещением парной:
6. Контролируйте длительность пребывания в парной в соответствии с состоянием здоровья и возможностями Вашего организма.
7. При входе в парную рекомендуем прикрыть голову х/б шапкой во избежание перегрева сосудов головы.
8. Посетитель самостоятельно определяет время пребывания в парной. Более трех раз в парную заходить не рекомендуется. В заключение нужно отдохнуть минимум полчаса для восстановления нормальной температуры тела.
9. Посетители должны быть информированы о том, какие экстренные меры следует предпринимать в случае получения травмы.
10. Будьте осторожны с горячей печью-каменкой.
11. После прогревания рекомендуем постепенное охлаждение: принять контрастный душ, окунутся в прохладную купель.
12. Резкие перепады температуры небезопасны для здоровья. Не принимайте слишком горячий или холодной душ и не ныряйте в купель до того, как восстановите нормальную температуру тела и кровяное давление.
13. Запрещается лить на камни в парной эфирные масла и другие ароматические жидкости, что-либо выкладывать на камни (соль и др.).
14. Запрещается использовать в парной какие-либо моющие, косметические средства, краски для волос, скраб, мёд, использовать моющие средства в стеклянной таре, сигареты, бутылки и другие предметы. В случае нарушений правил посетитель обязан заплатить штраф, согласно Прейскуранта «Порчи имущества»
15. Не рекомендуется ходить в зоне банного комплекса босиком во избежание падения на скользком полу (пот, остатки шампуня и мыла).
16. Запрещается посещать парную:
17. Запрещается работать в банях посторонним пар-мастерам.
18. Каждый гость несет личную ответственность за состояние своего здоровья во время посещения банного комплекса
2. Дети до 14 лет допускаются в парную только в сопровождении взрослых.
3. Перед посещением парной рекомендуем пройти консультацию у врачей на наличие противопоказаний.
4. Перед посещением парной рекомендуется принять теплый душ, при этом не мочить голову, затем обтереться.
5. Перед посещением парной:
- снимите макияж, контактные линзы, украшения и часы;
- вытереть тело насухо полотенцем;
- входить в парную только в сменной обуви (сланцы, тапочки и т. п.), со своим полотенцем, шапочкой для бани, при необходимости иметь халат.
6. Контролируйте длительность пребывания в парной в соответствии с состоянием здоровья и возможностями Вашего организма.
7. При входе в парную рекомендуем прикрыть голову х/б шапкой во избежание перегрева сосудов головы.
8. Посетитель самостоятельно определяет время пребывания в парной. Более трех раз в парную заходить не рекомендуется. В заключение нужно отдохнуть минимум полчаса для восстановления нормальной температуры тела.
9. Посетители должны быть информированы о том, какие экстренные меры следует предпринимать в случае получения травмы.
10. Будьте осторожны с горячей печью-каменкой.
11. После прогревания рекомендуем постепенное охлаждение: принять контрастный душ, окунутся в прохладную купель.
12. Резкие перепады температуры небезопасны для здоровья. Не принимайте слишком горячий или холодной душ и не ныряйте в купель до того, как восстановите нормальную температуру тела и кровяное давление.
13. Запрещается лить на камни в парной эфирные масла и другие ароматические жидкости, что-либо выкладывать на камни (соль и др.).
14. Запрещается использовать в парной какие-либо моющие, косметические средства, краски для волос, скраб, мёд, использовать моющие средства в стеклянной таре, сигареты, бутылки и другие предметы. В случае нарушений правил посетитель обязан заплатить штраф, согласно Прейскуранта «Порчи имущества»
15. Не рекомендуется ходить в зоне банного комплекса босиком во избежание падения на скользком полу (пот, остатки шампуня и мыла).
16. Запрещается посещать парную:
- в течение 30 минут после интенсивных физических нагрузок;
- менее чем через 1,5−2 часа после обильного приёма пищи;
- натощак;
- в состоянии алкогольного, наркотического и токсикологического опьянения;
- при гнойничковых и контагиозных заболеваниях;
- при любых недомоганиях.
17. Запрещается работать в банях посторонним пар-мастерам.
18. Каждый гость несет личную ответственность за состояние своего здоровья во время посещения банного комплекса
Об услугах парения и массажа
Беспокоясь о здоровье и безопасности посетителей, мы отказываем гостю в проведении сеанса массажа или парения при наличии у него следующих общих противопоказаний:
Противопоказания для посещения парной:
Администрация вправе отказать в посещении комплекса, а также приостановить оказание услуг, в случае нарушения настоящих правил.
Оплата сеанса является подтверждением ознакомления и согласия с настоящими Правилами.
Благодарим Вас за соблюдение настоящих Правил!
- острые и хронические заболевания кожи, внутренних органов, наличие открытых ран и язв, острые аллергические реакции;
- воспаление лимфатических сосудов и узлов;
- туберкулезный процесс любой локализации в активной стадии;
- инфекционные заболевания;
- беременность 1 триместр
Противопоказания для посещения парной:
- сильное переутомление;
- онкологические заболевания;
- все формы гипертонической болезни, сопровождающиеся почечной и сердечной недостаточностью;
- гипертиреоз
- острая фаза воспалительных процессов;
- бронхиальная астма в тяжелой форме, с неконтролируемым течением;
- инфаркт миокарда, сердечная недостаточность;
- атеросклероз;
- туберкулез;
- лабильная форма сахарного диабета;
- заболевания кожи;
- язва желудка или двенадцатиперстной кишки;
- эпилепсия, психопатии, психозы;
- шизофрения;
- глазная гипотония и вторичная глаукома;
- хронические заболевания почек;
- паразитарные заболевания;
- беременность, период лактации.
Администрация вправе отказать в посещении комплекса, а также приостановить оказание услуг, в случае нарушения настоящих правил.
Оплата сеанса является подтверждением ознакомления и согласия с настоящими Правилами.
Благодарим Вас за соблюдение настоящих Правил!